QUẢN LÝ SPA

Hiện nay nhu cầu làm đẹp của con người ngày càng tăng, kéo theo đó là sự phát triển không ngừng từ các hoạt động cơ sở dịch vụ Spa, chính điều này đã tạo nên tiềm năng phát triển ngành Spa. Trước thực tiễn trên, Trung tâm Đào Tạo Kỹ Năng và Nghiệp Vụ Ngắn Hạn chương trình “QUẢN LÝ SPA” nhằm mục đích để bổ sung kiến thức cho các nhà quản lý, sẽ làm quản lý.

I. Mục tiêu đào tạo:

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên có thể:

– Tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên, lập kế hoạch ca làm việc và đánh giá hiệu quả nhân viên.

– Quản lý chứng từ, sổ sách, quản lý hàng hóa nhập – xuất – tồn, giá vốn, thu chi, thuế, tính toán lợi nhuận.

– Nắm vững kiến thức về văn bản pháp lý, quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ spa, quy trình vận hành và giám sát tình trạng chức năng của các thiết bị công nghệ nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về y tế, sức khỏe, an toàn vệ sinh.

– Thiết lập mục tiêu kinh doanh, chiến lược maketing thúc đẩy doanh số và nhận diện thương hiệu.

– Thiết lập quy trình tư vấn và chắm sóc khách hàng, xây dựng và giám sát quy trình xử lý khiếu nại nhằm tối đa hóa mức độ hài lòng của khách hàng.

II. Đối tượng tuyển sinh:

– Các chủ cơ sở spa đang gặp những vấn đề trong việc quản lý, điểu hành kinh doanh spa, đào tạo nhân viên, mở rộng quy mô kinh doanh và phát triển bền vững.

– Những bạn chuyên viên có nhiều năm kinh nghiệm có dự định sẽ mở cơ sở spa trong tương lai.

– Các bạn học viên, kỹ thuật viên spa đang có ý định ứng tuyển vào vị trí quản lý spa.

– Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu tìm hiểu về quản lý spa.

III. Nội dung khóa học:

• Quản trị các hoạt động tài chính.
• Định hướng vai trò & trách nhiệm của quản lý.
• Quản lý nhân sự (tuyển dụng, đào tạo, kế hoạch, quy định…).
• Thiết lập và xây dựng giá bán cho danh mục sản phẩm.
• Thiết kế và bày trí Spa.
• Quản trị cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ (trang thiết bị, các vật dụng chuyên dùng
• trong spa).
• Kỹ năng xây dựng và chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giải quyết than phiền
• Kỹ năng quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả.
• Kỹ năng đào tạo nghề.
• Tổng quan dự án kinh doanh.
• Lên ý tưởng thiết kế Spa.
• Kỹ năng vận hành Marketing trong Spa.

  Hồ sơ đăng ký:

  – Phiếu đăng ký (theo mẫu)

  – Bằng tốt nghiệp (nếu có)

  – 02 ảnh 3×4 (ghi rõ thông tin mặt sau ảnh)

  – CMND Hoặc công cước công dân (bản sao công chứng)

  Giảng viên:

  Đội ngũ giảng viên có trình độ chuyên môn sâu và giàu kinh nghiệm giảng dạy khóa học.

  Chứng chỉ:

  Sau khi kết thúc khóa học, học viên đạt yêu cầu sẽ cấp chứng chỉ “Quản lý Spa”.

  VII. Thời gian và học phí:

  Thông tin liên hệ:

  • VP 1: 03 Hồ Thị Tư, Phường Hiệp Phú, Tp.Thủ Đức, Tp.HCM.
  • VP 2: 235 Phan Văn Trị, Phường 11, Quận Bình Thạnh, Tp.HCM
  • SĐT: 0966 693 667